Chào bạn, bạn đang gặp khó khăn khi chiếc Surface Pen yêu quý bỗng dưng mất nét, lúc nhận lúc không, hoặc tệ hơn là không kết nối Bluetooth được? Đây là tình trạng khá phổ biến mà đội ngũ kỹ thuật của Vi tính Trường Thịnh thường xuyên hỗ trợ. Đừng vội mang đi thay mới ngay, hãy cùng chúng tôi kiểm tra từng bước để tiết kiệm chi phí nhé!
1. Tại sao Surface Pen gặp lỗi mất nét và mất kết nối Bluetooth?

Lỗi Surface Pen thường xuất phát từ việc xung đột driver, cạn kiệt năng lượng hoặc cài đặt phần mềm bị sai lệch. Nếu máy bạn đang gặp tình trạng này, hãy kiểm tra cách sửa lỗi hệ điều hành win để đảm bảo máy tính không bị xung đột phần mềm ngầm.
PRO TIP: Luôn kiểm tra pin đầu tiên. Đa số lỗi Bluetooth trên bút Surface bắt nguồn từ việc pin đã yếu, dù đèn tín hiệu vẫn có thể nhấp nháy nhẹ.
2. Các bước tự xử lý lỗi Surface Pen tại nhà
Kiểm tra pin và kết nối Bluetooth
Đầu tiên, hãy đảm bảo bút đã được kết nối lại bằng cách truy cập Settings > Bluetooth & devices. Nếu vẫn gặp trục trặc khi khởi động thiết bị, hãy tham khảo thêm cách khắc phục lỗi khởi động ứng dụng để tối ưu hóa hệ thống Win của bạn.
Cập nhật Driver cảm ứng
Nếu bút bị mất nét (đứt đoạn khi vẽ), driver màn hình hoặc driver bút có thể đã lỗi thời. Hãy truy cập Device Manager và cập nhật các driver liên quan đến HID-compliant pen.
CẢNH BÁO: Tránh sử dụng các phần mềm tự động cập nhật driver bên thứ ba không rõ nguồn gốc, chúng có thể làm hỏng driver gốc của Microsoft khiến bút mất hoàn toàn chức năng.
Vệ sinh cổng kết nối và thay ngòi bút
Nhiều khách hàng mang máy đến trung tâm sửa Macbook quận Bình Thạnh của chúng tôi chỉ vì ngòi bút bị mòn hoặc bụi bẩn tích tụ trong thân bút. Hãy thử thay ngòi mới và vệ sinh nhẹ nhàng bằng cồn 70 độ.
3. Khi nào bạn cần mang máy đến chuyên gia?
Nếu bạn đã thực hiện các bước trên nhưng tình trạng vẫn tiếp diễn, có thể phần cứng bên trong bút hoặc IC cảm ứng trên màn hình đã có vấn đề. Với các trường hợp hỏng hóc linh kiện chuyên sâu như thay pin laptop Fujitsu zin lấy ngay, việc tự tháo rời là rất nguy hiểm. Hãy để chuyên gia hỗ trợ để tránh làm hỏng các linh kiện xung quanh.
Bảng giá tham khảo dịch vụ sửa Surface
| Dịch vụ | Chi phí ước tính |
|---|---|
| Vệ sinh & Fix lỗi phần mềm | 150.000 – 300.000đ |
| Thay ngòi bút chính hãng | 50.000 – 150.000đ |
| Sửa lỗi IC cảm ứng/Bluetooth | Liên hệ báo giá |
*Lưu ý: Bảng giá tham khảo, giá thực tế phụ thuộc vào dòng máy và tình trạng linh kiện.
Bảng Giá Dịch Vụ Sửa Surface
| Dịch Vụ | Mô Tả Chi Tiết | Thời Gian Thực Hiện | Giá (VNĐ) |
|---|---|---|---|
| Sửa chữa phần cứng | |||
| Thay màn hình Surface | Màn hình Surface Pro/Go/Book/Laptop/Studio | 2-4 giờ | Từ 3.500.000 - 12.000.000 |
| Thay pin Surface | Pin chính hãng, đảm bảo hiệu suất cao | 1-2 giờ | Từ 2.000.000 - 4.500.000 |
| Thay bàn phím Surface Laptop/Book | Bàn phím tích hợp, khắc phục lỗi phím | 1-2 giờ | Từ 2.500.000 - 6.000.000 |
| Thay cáp màn hình | Xử lý lỗi hiển thị hoặc mất tín hiệu | 1-2 giờ | Từ 1.200.000 - 3.000.000 |
| Thay quạt tản nhiệt Surface | Quạt chính hãng hoặc tương thích | 1-2 giờ | Từ 1.000.000 - 2.500.000 |
| Sửa bản lề màn hình | Sửa lỗi bản lề bị lỏng, gãy | 1-3 giờ | Từ 800.000 - 3.000.000 |
| Dịch vụ phần mềm | |||
| Cài đặt lại hệ điều hành Windows | Windows 10/11 (phiên bản Surface) | 1 giờ | 300.000 - 500.000 |
| Cài đặt phần mềm theo yêu cầu | Office, đồ họa, lập trình,... | 30 phút - 1 giờ | 200.000 - 1.000.000 |
| Cứu dữ liệu | Phục hồi dữ liệu từ ổ SSD bị lỗi | 2-5 ngày | Từ 2.000.000 - 10.000.000 |
| Gỡ mật khẩu hoặc tài khoản Microsoft | Xử lý khi quên mật khẩu (chính chủ) | 1-3 ngày | Từ 1.500.000 - 5.000.000 |
| Dịch vụ nâng cấp | |||
| Nâng cấp SSD | SSD NVMe dung lượng cao cho các dòng Surface | 1-2 giờ | Từ 2.000.000 - 6.000.000 |
| Nâng cấp RAM (dòng hỗ trợ) | Nâng cấp RAM cho Surface cũ (có khả năng tháo rời) | 1-2 giờ | Từ 2.500.000 - 5.000.000 |
| Dịch vụ vệ sinh, bảo dưỡng | |||
| Vệ sinh và thay keo tản nhiệt | Làm sạch bụi, cải thiện hiệu suất máy | 1-2 giờ | 500.000 - 1.000.000 |
| Kiểm tra lỗi phần cứng và phần mềm | Kiểm tra toàn diện (có báo cáo chi tiết) | 30 phút | Miễn phí |
- Giá trên mang tính tham khảo, tùy thuộc vào dòng Surface (Pro, Laptop, Book, Go, Studio) và mức độ hư hỏng.
- Các linh kiện thay thế là hàng chính hãng Microsoft hoặc linh kiện tương thích cao cấp.
- Liên hệ Hotline: 18006025 hoặc đến tại Cửa Hàng Vi Tính Trường Thịnh để được tư vấn và báo giá chính xác hơn.
Nếu bạn cần sửa lỗi laptop Asus ProArt treo máy hoặc các dòng máy cao cấp khác, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để được tư vấn lộ trình sửa chữa tối ưu nhất.
4. Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Surface Pen của tôi hết pin thay như thế nào?
Tùy vào thế hệ bút, bạn có thể thay pin AAAA hoặc cần sạc qua cổng từ tính của Surface. Hãy kiểm tra kỹ model bút của bạn.
Tại sao bút vẫn không vẽ được dù đã kết nối Bluetooth?
Bluetooth chỉ dùng để điều khiển nút bấm (vào OneNote, chụp ảnh), còn tính năng vẽ (cảm ứng) không phụ thuộc vào Bluetooth. Nếu không vẽ được, bạn cần kiểm tra lại Driver HID-compliant pen.
Có nên dùng bút Surface giá rẻ trôi nổi?
Tuyệt đối không. Bút giả có thể gây chập chờn hoặc hỏng lớp cảm ứng trên màn hình Surface rất đắt tiền của bạn.
YÊU CẦU BÁO GIÁ GIAO HÀNG, TỚI SỬA CHỮA TẬN NƠI VUI LÒNG GỌI:
HOTLINE: 18006025 - 1900636343
☎ 0287300 7898 – Viettel: 0984.966.552 (Zalo) – Mobi: 0938 169 138 (Zalo) (Nhận đơn đến 21:00)
- Với Hơn 20 Kỹ Thuật 3O-4Op Có Mặt Ở Các Quận Trong Tphcm. Quý khách không cần ra ngoài tìm kiếm chờ đợi hãy gọi thợ tới sửa, Giao hàng nhanh, tư vấn miễn phí.
- Cam kết:Tư vấn tận nơi miễn phí, sửa ok hàng hóa ok mới thanh toán. KH hài lòng mới thu tiền.
- Thời gian làm việc kỹ thuật sửa tại nhà từ: 7h30 – 17h30 (Cả T7 Và Chủ Nhật) Tổng đài trực nghe ĐT đến 21h - Cửa hàng mở cửa tới 09h-18h30
LIÊN HỆ TỚI CỬA HÀNG SỬA CHỮA MUA BÁN (Bấm vào địa chỉ để chỉ đường tới - Địa chỉ có cửa hàng thật không ảo mở cửa: 09:00- 18h30)
- Trụ Sở: 881 Phan Văn Trị, P.7, Gò Vấp - Mở Cửa 07h30 - 18h30
- Chi Nhánh 2: 304 Tô Ký, Phường Trung Mỹ Tây (Quận 12 Cũ), TPHCM | 09h -18h30
- Chi Nhánh 3: 383 Nguyễn Trọng Tuyển, P.2, Tân Bình | 09h - 18h30
- Chi Nhánh 4: 391 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình | 09h - 18h30
- Chi Nhánh 5: 415A Song Hành, Trường Thọ, Thủ Đức | 09h - 18h30
- Chi Nhánh 6: 709 Nguyễn Xiển, P.Long Thạnh Mỹ, Thủ Đức | 09h - 18h30
- Chi Nhánh 7: 264F Bạch Đằng, P.24, Bình Thạnh | 09h - 19h30
- Chi Nhánh 8: 644 Lũy Bán Bích, Tân Thành, Tân Phú | 09h - 18h30
- Chi Nhánh 9: 318 Đ. Lê Văn Lương, Tân Quy, Quận 7 | 09h - 18h30
- Chi Nhánh 10: 362 Đường 3/2, P.12, Q.10 | 09h - 18h30
- Chi Nhánh 11: 142 Hoàng Văn Thụ, P.9, Phú Nhuận | 09h - 18h30
- Chi Nhánh 12: 853 Tỉnh Lộ 10, Bình Trị Đông B, Bình Tân | 09h - 18h30
- Trường Thịnh đang từng ngày phát triển mở rộng thêm nhiều chi nhánh. Phục vụ khách hàng nhanh hơn.
Cảm ơn bạn đã tin tưởng. Chúc thiết bị của bạn sớm hoạt động ổn định trở lại! từ Vi tính Trường Thịnh – Giải pháp công nghệ tận tâm, uy tín hàng đầu.
